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Para laboratorios titulares · GAMP 5 incluido · 21 CFR Part 11

Cumplí ANMAT
en 4 semanas.
Sin contratar 3 consultores.

lisoApps Pharma Compliance Pack te da serialización GS1, reporte automático a ANMAT SNT, recall orchestrator con 2-person rule, y print agent en tu planta.

Todo el cumplimiento ANMAT (Disposición 3683/11 + actualizaciones, con texto operacional 10564/16 y Anexos vigentes según 6223/25) + 21 CFR Part 11, en una sola plataforma. Sin que armes nada vos.

Desde ARS 350.000/mes. Sin contrato de permanencia. Datos bajo Row-Level Security.

¿Sos farmacia, droguería, distribuidora o establecimiento asistencial? Tenemos plan dedicado desde ARS 18.000/mes — ver /trazabilidad →

Normativas cubiertas de fábrica

  • ANMAT Disposición 3683/2011 — trazabilidad SNT (base)
  • ANMAT Disposición 10564/2016 — texto operacional
  • ANMAT Disposición 6223/2025 — Anexos IFAs vigentes
  • 21 CFR Part 11 §11.10 — audit trail electrónico
  • GAMP 5 cat 4 — documentación IQ/OQ/PQ/VMP
  • GS1 EPCIS 2.0 — ISO/IEC 19987:2024 compatible *
  • GS1 DataMatrix — AIs 01 / 17 / 10 / 21

* EPCIS 2.0 conformance certification planificada Q2 2026.

Contexto regulatorio

Tu laboratorio tiene un plazo para cumplir.

ANMAT viene ampliando el alcance de serialización desde 2011. El marco vigente combina la Disposición 3683/2011 (texto base SNT), las modificatorias 1831/2012, 247/2013, 963/2015 y 6301/2015, la 10564/2016 (texto operacional con los listados de IFAs) y la actualización más reciente — Disposición 6223/2025 (deroga los Anexos I y II de la 10564 y los reemplaza con los IFAs vigentes hoy). Si producís, importás o distribuís productos en los nuevos Anexos, tenés que serializar con GS1 DataMatrix y reportar al SNT.

Si el reporte es incorrecto o incompleto, ANMAT puede iniciar un proceso de inspección. Si no reportás, no exportás.

Qué requiere ANMAT de cada unidad

  • Cada unidad serializada con GTIN + Serial + Lote + Vencimiento (AIs 01/17/10/21).
  • Cada evento de cadena de suministro reportado a ANMAT SNT en formato SOAP.
  • Audit trail inmutable, verificable criptograficamente, disponible para auditorias.
  • Recall orchestrator con 2-person rule y propagacion a droguerías afectadas.

Categorías alcanzadas por la normativa

  • Oncológicos y productos de alto riesgo.
  • Vacunas y biológicos.
  • Estupefacientes y psicotrópicos (SEDRONAR + ANMAT).
  • Productos importados distribuidos en Argentina.
  • Exportaciones a mercados auditados internacionalmente.

Si exportás, la trazabilidad GS1 es un requisito de cadena

Los distribuidores y operadores logísticos internacionales exigen trazabilidad EPCIS como condición de entrada al canal. Sin serialización correcta, las unidades quedan bloqueadas en aduana o son rechazadas en destino.

Capacidades técnicas

Lo que hace el sistema por vos

Cada módulo tiene su ADR de diseño, tests de integración y documentación GAMP 5. No son promesas: son capacidades implementadas y documentadas.

ADR 0002

Serialización masiva GS1 DataMatrix

Generación de seriales GTIN + AI21 (número de serie único) + AI10 (lote) + AI17 (vencimiento) a escala. El event store append-only garantiza que cada serial tiene una historia de ciclo de vida inmutable desde la comisión hasta la destrucción.

ADR 0006

Reporte automático a ANMAT SNT

Los eventos de comisionado, envío, recepción y baja se reportan al Sistema Nacional de Trazabilidad de ANMAT vía SOAP/XML. El módulo incluye circuit breaker, outbox pattern con garantía de entrega at-least-once y reintentos automáticos ante caídas del servicio ANMAT.

ADR 0005

EPCIS 2.0 — ISO/IEC 19987:2024

Los eventos de cadena de suministro se modelan según el estándar GS1 EPCIS 2.0. La API Capture y Query permiten integración con ERPs y socios comerciales. Conformance certification GS1 planificada para Q2 2026.

ADR 0007

Print orchestration con agente local

El print agent corre en la LAN de la planta y se conecta a impresoras industriales (Markem-Imaje, Videojet, Wolke y otras que soporten ZPL/EPL/DPL). Opera en modo offline: encola jobs localmente y sincroniza cuando vuelve la conexión. El manifest de cada job lleva HMAC firmado server-side.

ADR 0008

Recall orchestrator + 2-person rule

Iniciación, aprobación y propagación de recalls con regla de dos firmas: el director farma inicia, un segundo firmante con rol equivalente aprueba. Para recalls de más de 1.000 unidades se requiere step-up MFA. La propagación incluye notificación automática a los operadores de la cadena afectados.

Cumplimiento normativo

Cumplís de fábrica

No implementás el cumplimiento: lo contratás. Cada normativa está mapeada a controles concretos verificables en la documentación técnica.

ANMAT 3683/2011Implementado

Trazabilidad SNT — texto base

Disposición base de serialización y reporte al Sistema Nacional de Trazabilidad. Cubre comisionado, envío, recepción, baja y recall. Modificada por 1831/12, 247/13, 963/15 y 6301/15.

ANMAT 10564/2016Implementado

Texto operacional + IFAs

Racionaliza el listado de Ingredientes Farmacéuticos Activos (IFAs) alcanzados por la trazabilidad obligatoria. Sigue vigente como texto operacional; sus Anexos I y II fueron actualizados por la Disposición 6223/2025.

ANMAT 6223/2025Implementado

Anexos IFAs vigentes

Última actualización (sep 2025): deroga los Anexos I y II de la Disposición 10564/2016 y los reemplaza con los IFAs alcanzados vigentes. La plataforma valida que los GTINs del catálogo correspondan a IFAs incluidos.

21 CFR Part 11Implementado

§11.10 audit trail

Registros electrónicos e firmas electrónicas FDA. El event store es append-only, con hash chain SHA-256 y firma ed25519 por usuario. Audit trail inmutable con timestamps NTP.

GAMP 5 cat 4Implementado

Documentación IQ/OQ/PQ

El módulo farma está categorizado como Configured Software (GAMP cat 4). Documentación de Installation Qualification, Operational Qualification, Performance Qualification y Validation Master Plan incluida.

GS1 EPCIS 2.0Roadmap

ISO/IEC 19987:2024

Los eventos se modelan en EPCIS 2.0. Conformance certification con GS1 Global en proceso.

* Conformance certification planificada Q2 2026.

ANMAT 4159/2015Implementado

Buenas Prácticas de Fabricación

La plataforma provee el audit trail y la gestión de accesos requeridos como evidencia en auditorías de Buenas Prácticas de Fabricación.

Toda la documentación de cumplimiento (matrices de trazabilidad, IQ/OQ/PQ, threat model, ADRs) está disponible para el equipo de Asuntos Regulatorios bajo NDA. Solicitá el paquete técnico.

Proceso de implementacion

Desde cero hasta el primer reporte ANMAT en 4 semanas

El onboarding tiene estructura documentada. Sabés exactamente en qué semana está cada entregable.

  1. Día 1

    Registrás tu laboratorio

    Alta de cuenta, configuración de razón social y CUIT, habilitación del módulo Pharma Compliance. El equipo de onboarding te acompaña en la primera sesión de configuración.

  2. Día 1

    Seleccionás el tier Farma Compliance

    Elegís el plan que corresponde a tu volumen de seriales y cantidad de líneas de impresión. Todos los planes farma incluyen el módulo ANMAT SNT y el recall orchestrator.

  3. Semanas 1–4

    Onboarding GMP de 4 semanas

    Carga de prefijo GS1 y configuración de GTINs. Instalación del print agent en planta. Configuración de credenciales ANMAT SNT. Validación del primer lote de prueba en ambiente de staging de ANMAT. Documentación GAMP 5 IQ/OQ entregada.

  4. Semana 4–5

    Primer reporte ANMAT funcionando

    El primer lote de producción sale con DataMatrix impreso, el evento de comisionado se reporta automáticamente al SNT y recibís el acuse de recibo de ANMAT. A partir de ahí el sistema opera de forma autónoma.

El onboarding de 4 semanas incluye acompañamiento del equipo técnico lisoApps. Los plazos son estimados y pueden variar según la infraestructura de red de la planta.

Planes Pharma Compliance

Elegí el nivel de operación que necesitás

Todos los planes incluyen módulo ANMAT SNT, recall orchestrator, audit trail 21 CFR Part 11 y documentación GAMP 5. Los precios no incluyen IVA.

Una razón social por contrato. Si tu grupo tiene más de un laboratorio (CUITs distintos), cada uno contrata su plan o consultanos por una cotización Enterprise. Multi-planta dentro de la misma razón social está incluido.

Farma Starter

Para micro laboratorios con hasta 3 medicamentos serializables. Incluye validación oficial GS1 Módulo 10 + parser GS1-128 / DataMatrix, reporte automático a ANMAT SNT y audit chain con firma ed25519 que cumple 21 CFR Part 11. Una razón social, una planta de producción. Ideal para dar los primeros pasos en trazabilidad regulada.

$ 350.000/mes

+ IVA

  • Hasta 3 SKUs serializables (medicamentos)
  • Hasta 5.000 seriales generados por mes
  • Validación oficial GS1 Módulo 10 + parser GS1-128 / DataMatrix
  • Audit chain SHA-256 + firma ed25519 (cumple 21 CFR Part 11 §11.10)
  • Reporte automático a ANMAT SNT (informarMedicamentos + Transacción + Recepción)
  • 1 print agent (Zebra ZPL o Domino QuickDesign)
  • Hasta 3 usuarios
  • 14 días de prueba sin tarjeta
  • Soporte por email (24 hs)
  • 1 razón social por contrato (multi-RS: cotización Enterprise)
Contactar ventas

14 días de prueba gratuita

Farma Pro

Para laboratorio mediano con 15 a 50 medicamentos serializables y hasta 500.000 seriales por mes. Una razón social con plantas ilimitadas. Print agents premium (Markem-Imaje / Videojet / Wolke), SLA 99,5% con créditos, onboarding GMP-validated (IQ/OQ/PQ) y asesor regulatorio dedicado para auditorías ANMAT. Requiere PoC pago. Holdings con múltiples razones sociales: cotización Enterprise.

$ 2.800.000/mes

+ IVA

  • Todo lo de Farma Compliance
  • Hasta 50 SKUs serializables
  • Hasta 500.000 seriales generados por mes
  • Plantas de producción ilimitadas dentro de la misma razón social
  • Print agents ilimitados con drivers premium (Markem-Imaje / Videojet / Wolke disponibles Q2 2026 sin costo adicional)
  • API REST pública con OpenAPI + webhooks de eventos
  • RBAC granular por punto de venta + 2-person rule custom
  • Hasta 50 usuarios
  • SLA 99,5% con créditos por incumplimiento
  • Onboarding GMP-validated asistido (documentación IQ/OQ/PQ)
  • Soporte 24/7 (email + WhatsApp + teléfono)
  • Asesor regulatorio dedicado para auditorías ANMAT
  • 1 razón social por contrato (multi-RS: cotización Enterprise)
Contactar ventas

Todos los planes incluyen ANMAT SNT, recall orchestrator y documentación GAMP 5. Los precios no incluyen IVA.

1 contrato = 1 razón social (1 CUIT registrado en AFIP). Multi-planta de la misma razón social está incluido en cada tier. Grupos farmacéuticos con varias razones sociales: escribinos a farma_ventas@lisoapps.com.

Casos de uso

Tres escenarios reales de implementación

Ilustrativos, basados en las capacidades documentadas del sistema. Cada punto refleja una funcionalidad implementada y testeada.

Lab oncológico

Productos serializados de alto riesgo con trazabilidad completa

El laboratorio produce y distribuye oncológicos inyectables. Cada unidad debe estar serializada con GS1 DataMatrix y cada evento de la cadena (comisionado → envío a droguería → recepción → dispensación) debe estar reportado al SNT.

Cómo responde la plataforma

  • Serialización masiva lote por lote desde el portal o vía API del ERP.
  • Print agent en línea de envasado conectado a la impresora Markem-Imaje.
  • Cada evento reportado automáticamente a ANMAT SNT con reintento ante fallas.
  • Audit trail inmutable disponible para auditorías ANMAT e inspecciones GAMP.

Resultado esperado

Cero retrasos en habilitación de lotes por falta de trazabilidad. Auditorías ANMAT atendidas con exportación de historial en minutos.

Genérico con escalado de volumen

Miles de SKUs y múltiples líneas de impresión

El laboratorio produce genéricos de alta rotación. Tiene 4 líneas de envasado activas y necesita serializar 80.000–120.000 unidades por día sin que el sistema sea el cuello de botella.

Cómo responde la plataforma

  • Generación de seriales en batch asincrónica — el pool está listo antes que la línea arranque.
  • Un print agent por línea, cada uno con su cola local independiente.
  • Circuit breaker frente a ANMAT SNT: si el servicio ANMAT cae, los reportes se encolan y se envían cuando vuelve, sin pérdida de datos.
  • Monitoreo de backlog ANMAT y alertas Prometheus cuando el outbox crece.

Resultado esperado

Throughput de serialización sostenido sin impacto en la línea de producción. RPO de datos SNT menor a 5 minutos ante caídas del servicio ANMAT.

PyME que recién entra a serialización

Implementación desde cero en plazo regulatorio ajustado

El laboratorio tiene notificación de ANMAT y 6 meses para cumplir con trazabilidad SNT. No tiene experiencia previa en GS1 ni en EPCIS. El equipo de IT es pequeño.

Cómo responde la plataforma

  • Onboarding guiado de 4 semanas con el equipo lisoApps: desde la obtención del prefijo GS1 hasta el primer reporte productivo.
  • El print agent se instala en una máquina Windows de la planta — no requiere servidor dedicado ni conocimiento de Linux.
  • Documentación GAMP 5 IQ/OQ incluida en el plan — el equipo de Asuntos Regulatorios la recibe lista para presentar en auditoría.
  • Modo offline del print agent: si el Wi-Fi de planta es inestable, los jobs se encolan localmente y sincronizan al volver la conexión.

Resultado esperado

Cumplimiento ANMAT alcanzado dentro del plazo. Equipo de Asuntos Regulatorios con documentación GMP entregada en semana 4.

FAQ

Preguntas técnicas frecuentes

¿Qué pasa si ANMAT cambia su WSDL del SNT?
El módulo de integración ANMAT SNT está encapsulado en su propio servicio con interfaz estable (ADR 0006). Cuando ANMAT publica un nuevo WSDL, actualizamos el cliente SOAP en una release que no rompe la API interna. No tenés que hacer ningún cambio en tu lado — la actualización es transparente. Tenemos alertas de monitoreo que detectan cambios en el endpoint ANMAT antes de que se vuelva crítico.
¿Necesito comprar mi prefijo GS1 Argentina aparte?
Sí. El prefijo de empresa (el que empieza con 779 para Argentina) lo gestionás directamente con GS1 Argentina (gs1ar.org). lisoApps no vende ni asigna prefijos — eso lo hace exclusivamente GS1 Argentina. Una vez que tenés el prefijo, lo cargás en la plataforma y el sistema genera todos tus GTINs bajo ese prefijo con el dígito verificador correcto.
¿Me ayudan con la documentación GAMP 5 / IQ-OQ-PQ?
El plan Farma Compliance incluye el paquete de documentación GAMP 5 categoría 4 (Configured Software): URS, Functional Specification, IQ, OQ, PQ y Validation Master Plan. Esta documentación es la que le presentás a ANMAT o a una auditoría de casa matriz como evidencia de validación del sistema. El PQ se ejecuta en el onboarding de 4 semanas con casos de prueba reales en tu entorno.
¿Cuánto tarda el onboarding completo?
El cronograma estándar es de 4 semanas: semana 1 configuración de cuenta y GTINs, semana 2 instalación y configuración del print agent, semana 3 configuración de credenciales ANMAT SNT y primer lote de prueba en ambiente de staging de ANMAT, semana 4 validación OQ/PQ con primer reporte productivo. El plazo puede variar según la infraestructura de red de la planta y la disponibilidad del equipo de IT del laboratorio.
¿Pueden conectarse a mi impresora Markem-Imaje, Videojet o Wolke?
El print agent soporta impresoras que acepten ZPL (Zebra Print Language), EPL o DPL. Las marcas Markem-Imaje, Videojet y Wolke tienen modelos que soportan estos protocolos. Antes del onboarding verificamos la compatibilidad con el modelo específico de tu impresora. Si tu impresora requiere un driver propietario, evaluamos el caso en la etapa de relevamiento.
¿Qué pasa cuando ANMAT SNT está caído? ¿Pierdo datos?
No. El módulo usa un patrón outbox: los eventos de trazabilidad se guardan primero en la base de datos de la plataforma (con garantía de escritura) y se reportan a ANMAT SNT de forma asincrónica. Si el servicio de ANMAT no responde, los eventos quedan en la cola y se reenvían con reintentos exponenciales cuando vuelve el servicio. El circuit breaker evita saturar ANMAT durante una caída. Tenés un dashboard con el estado del outbox y alertas cuando el backlog crece.
¿Puedo correr el print agent offline en mi planta? El Wi-Fi es flaco.
Sí. El print agent tiene una cola local persistente. Si pierde conexión con el servidor, encola los jobs de impresión localmente y los ejecuta de todas formas. Al volver la conexión, sincroniza los eventos de impresión con el servidor. El agente también descarga el pool de seriales con anticipación para que no necesite conexión al momento de imprimir. La sincronización pendiente se puede ver y forzar desde el portal.
¿Cómo me ayudan ante una auditoría ANMAT?
La plataforma tiene un modo de exportación de auditoría: para cualquier serial, lote o rango de fechas, genera un reporte con todos los eventos EPCIS en orden cronológico, con firma ed25519 verificable y hash chain íntegro. Ese reporte es el que le presentás al auditor ANMAT. Adicionalmente, el equipo técnico de lisoApps puede acompañar la auditoría de forma remota para explicar la arquitectura del sistema y responder preguntas técnicas.
¿El audit trail es realmente inmutable? ¿Cómo lo garantizan?
El event store es una tabla Postgres con un trigger que lanza excepción ante cualquier intento de UPDATE o DELETE — el rol de aplicación tiene revocado esos permisos por diseño de base de datos. Adicionalmente, cada evento lleva una firma ed25519 sobre su contenido y un hash SHA-256 encadenado con el evento anterior. Cualquier modificación retroactiva invalida el hash de todos los eventos subsiguientes, lo que es detectable de forma automática. Esta arquitectura está documentada en el ADR 0003 del proyecto.
¿Qué pasa si quiero migrar a otro proveedor? ¿Mis datos son míos?
Tus datos son tuyos. La plataforma tiene un endpoint de exportación completa en formato EPCIS 2.0 JSON-LD, que es el estándar abierto de la industria. Podés exportar todo tu historial de eventos en cualquier momento, sin costo adicional y sin restricciones. Si decidís migrar, te damos 90 días de acceso de solo lectura post-baja para que puedas completar la exportación con calma.
¿Puedo usar un mismo plan para varios laboratorios del grupo?
No. Cada plan corresponde a una única razón social registrada en AFIP (un solo CUIT). Esto es por dos razones: (1) la trazabilidad ANMAT exige un GLN único por razón social, y la cadena de custodia debe poder atribuirse sin ambigüedad al CUIT del fabricante; (2) prevenimos que un actor compre un plan para revender el servicio a terceros. Si tu grupo tiene varios laboratorios (CUITs distintos), cada uno contrata su propio plan o pedís una cotización Enterprise consolidada escribiendo a farma_ventas@lisoapps.com. Multi-planta de la misma razón social (mismo CUIT) sí está cubierto: el plan Compliance incluye hasta 3 puntos de producción y el plan Pro incluye plantas ilimitadas.
¿Cuál es la diferencia entre razón social, planta y línea de impresión?
Razón social = la entidad legal con CUIT propio que ANMAT reconoce como titular del registro del medicamento (ej. 'Laboratorios Pampa S.A.'). Una razón social puede tener varias plantas físicas de producción (ej. una en Pilar y otra en Córdoba), y cada planta tiene su propio GLN de planta para los eventos de comisionamiento EPCIS. Línea de impresión = el equipo físico (Zebra, Domino, Markem-Imaje) que imprime DataMatrix; una planta puede tener varias líneas. En el modelo de planes: 1 contrato cubre 1 razón social (CUIT) con sus plantas y líneas según el tier.

Habla con alguien que sabe

Pedile a un especialista que te lo explique. Sin sales pitch genérico.

La demo dura 45 minutos. La hace alguien que conoce el sistema y entiende el contexto regulatorio argentino. Viene preparado con las preguntas que hacen los equipos de Asuntos Regulatorios y los directores de Calidad.

  • Te mostramos el flujo completo: serialización → impresión → reporte ANMAT.
  • Si tenés un modelo de impresora específico, verificamos compatibilidad en vivo.
  • Respondemos preguntas técnicas de arquitectura: event store, audit chain, RLS.
  • Si necesitás, compartimos la documentación GAMP 5 bajo NDA.

Si preferís el mail directo: farma_ventas@lisoapps.com

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Pharma Compliance Pack — Serialización GS1, ANMAT SNT, recall y 21 CFR Part 11 · lisoApps